Peruutusehdot
Pidätämme oikeuden peruuttaa tai siirtää tilauksen/vaelluksen haastavien sääolosuhteiden vuoksi. Sääolosuhteet, jolloin vaellusratsastusta ei voida toteuttaa, ovat mm. kova pakkanen (-20° +/-5°C),
erittäin tuulinen sää tai ukkonen.
Vaellukset ja kenttätunnit:
Mikäli joudut itse peruuttamaan ratsastuksesi, tee se mieluiten viimeistään edellisenä
päivänä (klo 20 mennessä). Mikäli peruutus tapahtuu alle kaksi (2) tuntia ennen retken alkua tai asiakas ei saavu paikalle,
veloitetaan asiakkaalta koko tilauksen hinta.
Oma pienryhmä tai tilausryhmä:
Omilta ryhmiltä edellytetään viikkoa aikaisemmin ilmoitus henkilömäärästä, jonka mukaan vaellus veloitetaan. Jos henkilömäärä kasvaa, veloitetaan vaellus sen hetkisen osallistuja määrän mukaan. Mikäli koko ryhmä peruu, tulee ilmoitus tehdä tallille viikkoa aikaisemmin. Jos peruutus tapahtuu vuorokautta aikaisemmin, ryhmältä veloitetaan puolet tilauksen hinnasta. Tämän jälkeen peruutuksesta veloitetaan koko summa. Jos ryhmä ei saavu paikalle, veloitetaan koko tilauksen hinta.
Kurssi-/tapahtumaperuutukset:
Osallistuminen kursseille/tapahtumiin (esim. heppahöperöt, askellajikurssit) tulee perua viimeistään 2 vrk ennen tapahtumaa, muussa tapauksessa laskutamme varauksesta täyden hinnan. Poikkeuksena äkillinen sairastuminen hoitajan tai lääkärin todentamana.
Vakuutukset:
Tallilla on yritystoiminnan vastuuvakuutus. Yksittäisiä ratsastajia ei ole vakuutettu tallin puolesta. Ratsastus tapahtuu omalla vastuulla, eli muistathan huolehtia omasta tapaturmavakuutuksestasi.